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徐州化妆品公司之高度关注消费者需求的变化

发布时间 : 2017-02-25
 徐州化妆品公司之高度关注消费者需求的变化



做好零售的基础是要高度关注消费者的变化,徐州化妆品公司教您要关注总体消费群体的变化趋势和门店商圈顾客的个

性变化,因此只有把握好消费者的需求变化,才能做好零售。
那么徐州化妆品公司为您详解高度关注消费者需求的三个方面:现实需求是基础,潜在需求是核心,个性需求是重点。
1.现实需求
现实需求是顾客的基本需求,同时也是顾客已经表现出来的需求,首先要把握好,要根据自己所做业态,根据自己确定

的做店策略,再结合自己把握的顾客的现实需求,去满足顾客。
比如我们做一个在写字楼的便利店,所要面对的是年轻化、时尚化的消费者,并且有一定的收入基础。那么你在组织设

计的各个方面就必须要针对这样一些人群来组织和设计。
2. 潜在需求
这个需求是顾客已经存在但是还没有表现出来没有得到现实满足需要引导挖掘。
比如说健康消费虽然是顾客已经存在的消费观念,但是,如何才能健康消费?这些是顾客不清楚的。类似这样的潜在需求

还有很多。所以顾客的潜在需求其实是是非常巨大的,除了他对吃、喝、穿、用有非常大的潜在需求外。他还在你健康

、运动、旅游、时尚、个性等方面也是有非常大的潜在需求的。
3.个性需求
每个消费者都有自己的个性特点,满足顾客的个性化需求,可以更好的建立与消费者的联系,形成更紧密的关系。
目前的消费者不仅仅是满足当前的基本需求而是需要更高品质更高质量等其他更多的要求。同时现在的消费者更加注重

健康绿色的产品。所以徐州化妆品公司提醒大家要高度关注消费者的个性需求从而满足消费者需求创造价值。这是一个

巨大的市场,就比如说以前的人们用的都是最简单的护肤品,但是现在各种各样的护肤品化妆品出现,人们的需求也是

不断地再增加。


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